Você vai até a casa do cliente, troca uma torneira em poucos minutos e recebe pelo serviço. Mas quanto tempo gastou respondendo mensagens, separando ferramentas e indo até lá? Tudo isso precisa entrar na conta.

Defina um valor mínimo para sair de casa

Antes de aceitar um pequeno reparo, tenha um valor mínimo para sair de casa e fazer o serviço. Esse valor precisa pagar seus gastos, seu tempo e deixar lucro. Não basta olhar só os minutos com a ferramenta na mão.

Some os gastos do mês

Telefone, internet, contador, impostos, manutenção do veículo e reposição de ferramentas precisam ser pagos. Inclua também o valor que você precisa tirar pelo seu trabalho. Depois, veja quantas horas consegue dedicar aos serviços pagos no mês. Orçamentos, compras e organização também tomam tempo.

Conte o trabalho antes e depois do reparo

Responder ao cliente, analisar fotos, separar ferramentas, ir até o endereço e voltar fazem parte do atendimento. No local, você ainda precisa proteger o ambiente, testar o serviço e limpar. Depois, conferir o pagamento e registrar o que foi feito.

Faça a conta antes de aceitar

Calcule o tempo total do atendimento, multiplique pelo custo da sua hora e some os gastos daquela saída, como combustível, estacionamento e material. Acrescente o lucro que quer ter, considerando os impostos sem contar o mesmo gasto duas vezes.

Por exemplo: trocar uma torneira pode ser rápido, mas ir até o cliente e voltar pode ocupar boa parte da manhã. Cobrar apenas pelo tempo da troca pode deixar você sem dinheiro para pagar o restante.

O valor muda conforme o serviço

Seu valor mínimo é o ponto de partida. Urgência, altura, dificuldade de acesso, ajudante e equipamentos podem aumentar o preço. Avalie o que precisa ser feito e explique ao cliente o que está incluído.

Confira se está sobrando dinheiro

Nos próximos sete serviços, anote o tempo gasto, as despesas e o valor recebido. Compare com o que esperava. Se um atendimento toma mais tempo ou custa mais do que você imaginou, ajuste o preço. Não copie o concorrente sem conhecer os seus próprios gastos.

Um serviço pequeno também precisa valer a sua saída. Seu preço deve pagar o trabalho completo, do primeiro contato até o retorno para casa.

Fontes e contexto

Brasil. Sebrae/BA, “Tudo sobre formação de preços para pequenas empresas”, publicação de 2020, consultada em 30/09/2026. Sebrae, “Como definir o preço de venda de um produto ou serviço”, página sem data de publicação visível na versão consultada em 30/09/2026. As etapas, o modelo de preço mínimo e o teste de sete serviços são recomendações editoriais do MDA12K, não conclusões das fontes.

Guia de formação de preços · Sebrae/BAComo definir o preço · Sebrae